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Der Slogan der HRS GROUP lautet "We love to make it happen". Wir sind der weltweit führende Hotel Solutions Anbieter für Geschäftsreisende und Freizeitgäste mit einer Buchungsplattform, auf der man suchen, buchen und seine Hotelreservierungen verwalten kann. Unser oberstes Ziel ist es, die Buchung möglichst schnell, einfach und smart durchzuführen. Auf unseren Buchungsportalen findet man weltweit mehr als 850.000 Unterkünfte. Sie bilden die Basis für unsere innovativen end-to-end Lösungen für globale Partner. Die HRS GROUP ist kontinuierlich auf Expansionskurs und beschäftigt über 1.600 Mitarbeiter in ihren 27 weltweiten Niederlassungen. Als technischer Partner bietet unsere Business Unit HRS Destination Solutions eine “All-in-one Lösung” für die digitale Vermarktung von mehr als 500.000 Ferienunterkünften. Außerdem unterstützen unsere Experten die Tourismus Regionen im Bereich Online Marketing und Web Solutions, und bieten individuell für den Kunden konzipierte Online Marketing Lösungen an.

Um unser internationales Wachstum zu stärken, suchen wir unternehmerische Persönlichkeiten, die leidenschaftlich und ergebnisorientiert sind, einen starken Teamgeist haben und die Herausforderung annehmen, die ständig wechselnde Reisebranche mit uns zu erobern. Do you want to make it happen at HRS? Wir suchen für unseren Standort in Bergen auf Rügen einen Partner Support Specialist (m/f), der ein begeisterter Teamplayer ist und mit Freude die Unterkunftspartner betreut, um ein ideales Buchungsangebot zu schaffen.

Partner Support Specialist m/f

Vollzeit ab sofort - Standort Bergen auf Rügen

Aufgaben:
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden und Partner aus dem touristischen Bereich telefonisch zum Onlinebuchungssystem für Ferienunterkünfte
  • Sie nehmen Supportanfragen auf und bearbeiten diese telefonisch oder per Email
  • Sie beraten unsere Agenturen und Gastgeber im B2B- Bereich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Sie prüfen die Realisierung von Kundenwünschen und erarbeiten mit den Fachabteilungen die Lösung
  • Sie arbeiten genau, selbstständig und lösungsorientiert
  • Sie stellen sich kurzfristig auf neue Aufgaben ein und sind flexibel
Profil:
  • Kaufmännische oder touristische Ausbildung, Quereinsteiger aus der Hotellerie, Reisebüro oder Tourist-Information
  • Schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten, lösungsorientiertes Denken, Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Reisebereitschaft zu standortübergreifenden Meetings & Events
  • Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
  • Eine fordernde Position mit hohem Verantwortungsgrad und Autonomie
  • Viel Raum für persönliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung
  • Intensives Mentoring-Programm
  • Ein hoch talentiertes, motiviertes und leidenschaftliches Team, das die Reisebranche revolutioniert
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und eine gute Vereinbarung von Beruf & Familie
  • Zentrale Lage auf Rügen, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar
  • Kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten sowie frisches Obst
  • Faire und performanceorientierte Bezahlung sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen
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